[René]

Hallo zusammen und Hallo WiSoTel,

nachdem wir in der Vergangenheit diesen Thread als Werbung zur Kundengewinnung
für WiSoTel genutzt haben und somit zum endlichen Ausbau unserer Gemeinden mit
dem gewünschten Breitbandanschluss, muss ich nun konstruktive Kritik einfließen
lassen.

Mit dem Portierungsschreiben wurde uns verboten, Kündigungen selbst vorzunehmen.
(siehe folgendes Bild).
   

Ich kann von meiner Person sagen, wenn ich die Kündigung nicht selber getätigt hätte,
da der Termin in eine Zeitzone rutschte, wo eine automatische Vertragsverlängerung
anstand, wäre ich nun zum jetzigen Zeitpunkt ein Jahr länger gebunden an den alten
Provider.
Nachdem der Termin verstrichen war, ich aber Gott sei Dank selber gekündigt hatte, kam
von seitens WiSoTel die einfache Erklärung das es "verschlafen" worden wäre.

Das bringt mir als neuer Kunde von WiSoTel wenig und WiSoTel hat mich ein ganzes Jahr
weniger als zahlenden Kunden.

Zum anderen kann ich von einem Fall (innerhalb der engeren Familie) berichten, wo dies
genau eingetroffen ist, aus den gleichen Gründen.

Dieser Thread über das eigentliche Thema wurde in den letzten Monaten von vielen
gelesen, ich selber bin überglücklich wenn uns die Fr. WiSoTel endlich den Breitbandanschluss
beschehrt, für den wir schon seit langer Zeit durch Mundpropaganda; Mail´s; und diesen Platz
kämpfen.


*Wie sollen sich Ihre neuen Kunden mit den Kündigungen der alten Provider verhalten ?
*Was passiert mit den neuen Kunden, die alles laut Ihrer Anweisungen fristgerecht erledigt haben
aber die Kündigung verschlafen wurde ?




Ich will hiermit keinesfalls eine Diskussion beginnen mit pro & contra gegenüber der aktuellen
Providerlage. Alle derartigen Beiträge werden von mir gelöscht.