[andr]

an alle die so eine kaffekiste haben
ich musst mal wieder an meiner jura etwas schrauben und hab HIER alles bekommen ...und jetzt kommt wieder LECKER KAFFEE raus

[Peter]

Naja, dann wirst du wohl Kaffeemaschinentechniker.....

[Admin]

Jetzt kommt der schon mit dem Bundesnachrichtendienst da her ....

Meine Jura hat bereits 6070 Bezüge hinter sich und noch nie was gehabt.
Du hattest doch erst letztes Jahr einen Dichtungssatz austauschen müssen
oder ?

[andr]

ja leider und nicht nur das!!!

am letzten tag der garantie war das mahlwerk defekt, wurde aber auf garantie getauscht!!!

6 monate später, waren die dichtungen der brüheinheit dran, grund war der "kaffeetab" im trester war zu nass, nach dem tausch alles wieder top!!!

ja und jetzt nach ca.3,5 jahren war die halterung vom getriebemotor gebrochen, ging aber easy zu tauschen

nachdem ich auf der BND seite eigentlich alles an ersatzteile bekomme, was da so kaputt gehen kann oder man zur wartung braucht, ist es ja nicht so schlimm ...aber jetzt sollte die kiste mal ne weile halten hehehehehe

p.s. Rene hatte dich mal angerufen, ging aber nur die box dran, hab nich vergessen mal bei dir vorbeizukommen hatte die letzten tage auch immer viel zu tun, also bis denne
gruß
andr

[Schnuffel]

.... sind 2 heiße Schnecken dabei ....

vorne die Blondina und die vordere Schwarze

sind die nix für dich Andr ? ... dann würden wir das Sach noch billiger bekommen

   

[René]

p.s. Rene hatte dich mal angerufen, ging aber nur die box dran...

War für ungebetene Anrufer ausgeschalten

....hab nich vergessen mal bei dir vorbeizukommen ...

Na dann mach das mal

[Ingo S.]

Hi,

ich habe gerade aktuell mal meine Jura Z5 abgefragt.

Bezüge:

Pulverkaffee 3
Heißwasser 332
Milch heiß 162
Kaffe mild 11
Cappucino 210
2 Kaffee 4
1 Kaffee 6595
2 Espressi 13
Espresso 8459

Summe 15789 Bezüge

Filterwechsel 43 (entspricht 2150 Liter Wasser)
Reinigungen 34
Entkalkungen 5

Und die läuft immer noch wie am ersten Tag. (original)
Der Dichtungssatz der Brühgruppe lässt jetzt
etwas nach. Darf er bei der Leistung auch.

Ich entkalke sie 1 - 2 mal im Jahr (trotz Filter)
Das tut ihr immer gut.

Das soll eine andere Marke erst mal nachmachen...

Gruß Ingo

[Ingo S.]

Hi,

für alle Besitzer von Jura Kaffeemaschinen hier
ein kleiner Erfahrungsbericht:

Ich hatte meine Jura Z5 vor einigen Jahren als
Messevorführmaschine günstig im Jura Werk
in der Schweiz gekauft. Das Gerät hatte einen
Schweizer Stecker mit Adapter für Deutschland.
Damals habe ich mich im Werk registriert und
später in Deutschland eine Garantiebestätigung
mit Hotline usw. für Jura Deutschland bekommen.

Jetzt hatte sie knapp 20000 Bezüge und es wurde
noch nie etwas daran gemacht.
Da meine Maschine in letzter Zeit unterschiedlich
viel Kaffee ausgegeben hat und beim Heißwasser
immer etwas Dampf dabei war, habe ich vor paar
Wochen im Jura Werk wegen Wartung etc. gefragt.
Die meinten ich könne die Maschine mitbringen
und 4 Stunden später wieder mitnehmen. Wegen
Grenze und Zoll wollte ich das aber nicht.

Ich hatte also bei Jura (D) angefragt. Die haben
mir sofort einen Originalkarton mit Versandkleber
zugeschickt und gemeint es gäbe eine Pauschale
für große Wartung mit Austausch aller defekten
oder verschlissenen Komponenten für 155€ +
einmalig Versand 9,95€. Egal was getauscht wird.

Maschine eingepackt und hingeschickt. 5 Tage
später war sie zurück. Das einzige was von meiner
Maschine noch dran war, war der Unterboden mit
Seriennummer. Gehäuse, Tank usw. zerkratzt
und älter wie meins. Ich habe sofort reklamiert
und das Ding wieder hingeschickt (kostenloser
Versandaufkleber kam sofort per PDF).

Die haben sich mehrmals entschuldigt. Heute
kam meine Maschine zurück.
Neue Front, neues Gehäuse, Neuer Tank.
Dieser ist für die neuen Wasserfilter vorbereitet
und die haben 3 Filter samt Adapter dazugelegt.
Maschine funzt einwandfrei, sieht aus wie neu
und ich zahle nur die einmalige Pauschale.

Getauscht wurden dabei.
Gehäuse + Front
Tank
Flowmeter
Brüheinheit kompl.
Keramikventil
Wärmetauscher
Mahlwerk
paar Schläuche und Bleche
Schwenkverteiler
ein Deutscher Netztstecker ist auch dran.
Bei allen getauschten Komponenten wurde
jeweils die neueste Version verbaut (hört man auch)
Arbeitszeit war wohl 140min.

Hätte ich diese Teile alle besorgt und selbst gefummelt,
hätte mich das ca. 360 - 380€ gekostet.

Abgesehen von der Verwechslung des Gehäuses
war das eine Gute Aktion.
Würde ich sofort wieder machen

[Admin]

Will nun an Ingo´s letzten Beitrag direkt anknüpfen......

Ich hatte das gleiche Angebot angenommen (155€ Flatrate ) und meine
Jura F9 die mittlerweile auch knapp 12000 Tassen produziert hat, zur
Überprüfung sowie Reparatur (Brühgruppe hat teilweise geklemmt) ins
Jurawerk nach Singen eingeschickt.
Weggeschickt hatte ich sie letzte Woche Donnerstag und heute Freitag
wurde sie wieder geliefert. Per SMS wurde ich gestern schon darauf
hingewiesen, das sie soeben das Werk verlassen hatte und DHL übergeben
wurde.

Auf der beiligenden Rechnung (2 Seiten) sind zahlreiche Positionen aufgelistet, was
alles getauscht worden ist.... gründlich Gereinigt wurde sie ebenfalls.

Sie hört sich nun wieder an wie am ersten Tag, das (neue) Mahlwerk sowie
die Mechanik der (neuen) Brühgruppe....... ein Traum.......

Ich würde den Dienst oder besser gesagt das Angebot von Jura ebenfalls
jederzeit wieder in Anspruch nehmen. Bin sehr zufrieden........

[Ingo S.]

Hi,

das hört sich doch richtig gut an.

Ich habe gerade mal reingeschaut in meine Statistik:

Meine Jura Z5 zeigt nun in Summe 24700 Bezüge.

Also schon wieder über 5000 seit der Revision bei

Jura Deutschland.

Bin immer noch sehr zufrieden.

Leider wurde der Internet Support eingestellt.
D.h. ich kann keine Kaffeeprogramme mehr
direkt runterladen.

Macht aber nichts, denn sie soll ja Kaffee kochen
und nicht rumsurfen...